Aşağıdaki adımları izleyerek kolayca sipariş verebilirsiniz.

1- Ana sayfamızda yer alan son eklenen ürünler dahil, sizin için özenle hazırlanan koleksiyonlara ve ürünlere göz atın.

2- Satın almak istediğiniz ürünleri, uygun bedenleri seçerek 'Sepete Ekle' butonuna tıklayın. (Size uygun beden seçimi için ürün detay sayfasındaki 'Beden Tablosu' alanından yararlanabilirsiniz.)

3- Ürünleri sepetinize ekledikten sonra, ekranın sağ üst köşesinde yer alan "Sepetim" simgesine tıklayın.

4- Devam etmek için “Güvenle Satın Al” butonuna tıklayın.

5- Kargo adresi alanını detaylı ve doğru bir şekilde doldurun. Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin. Gerekli bilgileri doldurarak "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayın. İşlem tamam; siparişiniz alınmıştır! Güle güle kullanın :)

5.000 Türk Lirası ve üzerindeki siparişleriniz için toptan satış politikalarımız uygulanmaktadır. Toptan alımlarınız ile ilgili detaylı bilgi alabilmek için WhatsApp Müşteri Hizmetleri numaramız +90 553 887 03 72 ‘dan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Satışa sunulabilir ürünlerimizin stoklarının tamamı online mağazamız ile sınırlıdır. Başka bir stok veya mağaza stokları satışa sunulmamaktadır.

Üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Bunun için ürün sayfalarından satın almak istediğiniz ürünleri sepete ekleyerek, 'Siparişi Tamamla' adımında karşınıza çıkan ekrandan 'Üye Olmadan Devam Et' demeniz yeterli. Üye olmadan verdiğiniz siparişe ait bigilendirmeleri, sipariş esnasında paylaştığınız e-posta adresinden ve cep telefonu numaranızdan takip edebilirsiniz. Siparişlerinize ait bilgilere erişebilmek için üye olarak sipariş vermenizi tavsiye ederiz.

Brand Up olarak her zaman hatasız ve %100 güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak için çabalıyoruz, fakat bazen alışverişinizi tamamlarken bazı teknik hatalar ile karşılaşabilirsiniz. Bu gibi durumlarda sizlere en kısa sürede yardımcı olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi öneriyoruz. Bizlere iletişim sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz.

Web sitemizden 'Ürün Detay' sayfasında beden seçenekleri arasında tükenen bedene tıkladıktan sonra 'Gelince Haber Ver' butonuna tıklamanız yeterlidir, ürün tekrar geldiğinde sizlere bilgi verilir.

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Son Güncelleme: [19.09.2024]

1. Taraflar

Satıcı
Unvan: BRAND UP GİYİM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: [Buca OSB Mh. 2/20 Sokak No:59 3. Bölge BEGOS Buca,İzmir Türkiye]
Telefon: [+90 232 502 14 24]
E-posta: [[email protected]]
Vergi Dairesi: [ŞİRİNYER]
Vergi Numarası: [1871689922]

Alıcı
Adı/Soyadı: [Alıcının adı]
Adres: [Alıcının adresi]
Telefon: [Alıcının telefonu]
E-posta: [Alıcının e-posta adresi]

Alıcı, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde, sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücretleri ile diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul ve beyan eder.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, Alıcı'nın, BrandUP'a ait [www.brand-up.co] internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün

Aşağıda detayları verilen ürün/ürünlerin satışı, alım işlemiyle ilgili tüm detaylar bu sözleşme kapsamındadır.

Ürün Adı: [Ürünün adı]
Ürün Kodu: [Ürün kodu]
Miktar: [Adet sayısı]
Toplam Ürün Bedeli: [Ürün fiyatı]
Teslimat Adresi: [Alıcının teslimat adresi]
Fatura Adresi: [Alıcının fatura adresi]
4. Ürün Teslimatı

4.1. Sipariş edilen ürünler, sözleşmenin onaylanmasını ve ödeme işleminin tamamlanmasını müteakip [1-3] iş günü içerisinde satıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilecektir.
4.2. Teslimat, yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılır. Ürünlerin kargo ücreti alıcıya aittir ve sipariş sırasında belirtilir.
4.3. Teslimat sırasında alıcının kendisine teslim edilen ürünü kontrol etmesi ve hasarlı ya da yanlış ürün olması durumunda derhal kargo görevlisine tutanak tutturarak durumu bildirmesi gerekmektedir.

5. Cayma Hakkı

5.1. Alıcı, 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı, ürünün teslim alındığı günden itibaren başlar.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
5.3. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün satıcıya iade edilmesiyle birlikte, ürün bedeli, cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde alıcıya iade edilir.
5.4. Kargo masrafları alıcı tarafından karşılanır.

6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcının isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
Hızla bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler
Hijyen açısından iadeye uygun olmayan iç giyim, mayo, bikini gibi ürünler
7. Ödeme ve Fatura Bilgileri

7.1. Ürün bedeli, Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi ile (kredi kartı, banka kartı veya kapıda ödeme) ödenir.
7.2. Ürün bedeline ilişkin tüm vergiler, kargo ücreti ve ek masraflar sipariş esnasında Alıcı'ya bildirilir.
7.3. Alıcı, siparişine ilişkin faturayı e-posta yoluyla ya da teslimatla birlikte fiziki olarak alabilir.

8. Satıcının Yükümlülükleri

8.1. Satıcı, sözleşme konusu ürünün ayıpsız, eksiksiz, belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
8.2. Satıcı, mücbir sebeplerle sözleşme konusu ürünleri süresi içinde teslim edemezse durumu derhal Alıcı'ya bildirir. Bu durumda Alıcı, siparişi iptal etme, benzer bir ürünle değiştirme ya da teslimat süresini uzatma haklarına sahiptir.

9. Alıcının Yükümlülükleri

9.1. Alıcı, ürün teslim edildiğinde ürünü kontrol etmek ve ayıplı ya da hasarlı ürün varsa bunu kargo görevlisine bildirmekle yükümlüdür.
9.2. Alıcı, siparişin ödeme işlemlerini zamanında ve eksiksiz yapmakla yükümlüdür.

10. Uyuşmazlıklar ve Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri tarafından çözülür. Alıcı, ikamet ettiği yerdeki veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

11. Yürürlük

Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, sözleşmede belirtilen tüm şartları kabul etmiş sayılır.

Satıcı
BrandUP

Elbette, kapıda ödeme seçeneği müşterilerimize sunuyoruz. Rahat ve kolay bir şekilde alışverişinizi hızlıca tamamlamanız için 'Kapıda Nakit ve Kapıda Kartlı' ödeme hizmetimizi tercih edebilirsiniz. Türkiye'nin her yerine Kapıda Ödemeli gönderim yapmaktayız. Kapıda ödeme hizmetimiz Sürat Kargo ile vereceğiniz siparişlerinizde geçerlidir ve kargo firması tarafından 8,99 TL tutarında hizmet bedeli talep edilmektedir.

Sepetinizde taksit sınırlaması veya yasağı olan bir ürün yok ise alışverişinizde taksit kullanabilirsiniz. Sitemizde sunduğumuz taksit seçenekleri 2, 3, 6, 9 şeklindedir.

Yapacağınız ödemelerde kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde bizimle paylaşılmammaktadır. Ayrıca brand-up.com olarak kart saklama, kart kaydetme gibi hizmetler sunmuyoruz. Kısacası kart bilgileriniz kaydedilmiyor. Fakat ödeme partnerimiz olan ödeme kuruluşu iyzico'nun kart kaydetme özelliği var, bu özelliği ödeme adımında iyzico ödeme sayfasında görebilirsiniz. Bu kutucuğu işaretlerseniz bir sonraki ödemelerinizde kolayca işlem yapabilmeniz için kart bilgileriniz iyzico güvencesinde şifrelenerek saklanılmaktadır.

Evet tamamen güvendesiniz. Brand-up.com'da en yüksek güvenlik sistemi olan yeşil bar (ev ssl) uygulaması bulunmaktadır. 128 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan en iyi SSL Sertifikası kullanılır. Ödeme adımında kart bilgileriniz kesinlikle üçüncü kişiler tarafından görülemez. Ayrıca ödeme işlemlerinizi de iyzico güvencesiyle sağlamaktasınız. Tüm işlemlerde 3D Secure sistemi kullanılır. 3D Secure, online alışverişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sitemidir.

Siparişlerinizin ödemelerini sadece Kapıda Nakit Ödeme, Kapıda Kart Ödeme veya Kredi Kartı ve Banka Kartı ile gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişinizdeki tüm ürünler hızlı kargo için uygunluk sağlıyorsa, siparişinizi 24 saat içerisinde ilgili kargo firmasına teslim etmek üzere hazırlıyoruz. Siparişinizde tedarik edilmesi gereken ürün/ürünler olması durumunda kargoya verilme sürelerinde değişkenlik olabilmektedir. Ürünlerin kargoya teslim tarihlerini ürün detay sayfasında beden seçimi yaptıktan sonra görebilirsiniz.

Satın aldığınız ürünlerin tahmini teslim tarihlerine göre en hızlı şekilde size ulaşacak şekilde gönderim sağlanır. Siparişiniz dağıtıma çıktığında kargo firmasından tarafınıza SMS ile bilgilendirme sağlanır. Siparişiniz kargoya verildikten sonra siparişiniz kargo aşamalarını 'Kargom Nerede?' linkinden takip edebilirsiniz.

Siparişinize ait kargo ücreti seçmiş olduğunuz gönderim ülkesine ve seçtiğiniz kargo firmasına göre değişiklik göstermektedir. Siparişinize ait kargo ücretini adres adımındaki kargo seçim ekranında ve ödeme sayfanızda görebilirsiniz.

Kargo ücretleri vermiş olduğunuz siparişinizin taşımacılık bedeli olduğu için kapınıza teslim edilmesi veya şubeden teslim alınması ile ücret farkı oluşmamaktadır. Kapıda Ödeme siparişlerde kargo şubesinden ödeme yaparak aldığınızda da Kapıda Ödeme Hizmet Aracılık Bedeli tahsil edilmektedir.

Siparişinizin güvenli bir şekilde size ulaşmasını sağlamak önceliğimizdir.

*Siparişinizin bize iade edilmemesi için 3 gün içerisinde (Kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.) paketinizi belirtilen şubeden almanızı öneririz.

Kargo takip numaranız ile birlikte, kargo firması ile iletişime geçerek kargonuz şubeden teslim almak istediğinizi belirtebilirsiniz.

Kargo firmaları hafta içi 09:00-18:00 arasında, Cumartesi günleri ise 09:00-13:00 saatleri arasında teslimat yapar. Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmaz. Aynı Gün Teslimat veya Kuriye Teslimat seçeneklerinde teslimat günleri ve saatleri değişiklik gösterebilir.

Türkiye gönderilerimizde sözleşmeli olduğumuz kargo firmalarımız;

-Sürat  Kargo
-Kargoist
-Scotty
-Sendeo
-Cartell Kargo (Aynı gün teslimat servis ücreti 49.99 TL'dir)

Sipariş durumunu;

-Üye girişi yaptıktan sonra, ana sayfada sağ üst köşede bulunan hesabım ikonuna tıklayarak; "Siparişlerim" bölümünden,

-Ana sayfada bulunan "Kargom Nerde" butonuna tıklayarak,

-Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek e-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan "Kargo Takip Kodunuzla" birlikte ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek veya web sitesini ziyaret ederek, öğrenebilirsiniz...

100'den fazla ülkeye gönderim yapmaktayız. Sıklıkla gönderim yaptığımız ülkelerden bazılarını aşağıda listeledik. Eğer adres adımlarında ülkeniz listede yer almıyorsa [email protected] adresine mail atarak detaylı bilgi alabilirsiniz.

Avrupa

Almanya, Arnavutluk, Avusturya, Belçika, Bosna Hersek, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Finlandiya, Fransa, Gürcistan, Hırvatistan, Hollanda, İngiltere, İrlanda Cumhuriyeti, İskoçya, İspanya, İsrail, İsveç, İsviçre, İtalya, İzlanda, Karadağ, Kıbrıs, Kosova, Kuzey İrlanda, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Macaristan, Makedonya, Malta, Moldova, Monako, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, Rusya, Sırbistan, Slovakya, Slovenya, Türkiye, Ukranya, Yunanistan

Afrika & Orta Doğu

Bahreyn, Birleşik Arap Emirlikleri, Cezair, Fas, Filistin, Güney Afrika, Irak, İran, Katar, Kuveyt, Libya, Lübnan, Mısır, Suriye, Suudi Arabistan Ürdün

Amerika

A.B.D, Arjantin, Brezilya, Kanada, Meksika

Asya & Pasifik

Avustralya, Azerbaycan, Kazakistan, Kırgızistan, Özbekistan, Türkmenistan, Yeni Zelanda

Eğer sipariş ettiğiniz ürün ya da ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmadıysanız, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Sezon sonu yayından kaldırılmış (devamı olmayan) ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır. İade sürecinde ürünlerin kullanılmamış olması ve orjinal paketleri ve ürün barkodları üzerinde olmak koşulu ile iadesi gerekmektedir. Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

İade gönderilen tüm ürünlerin yanında varsa, siparişin bir parçası olarak gönderilen ücretsiz ya da promosyon ürünler de iade edilmelidir. Paketin sağlamlığından ve su geçirmeyeceğinden emin olunuz. Paket bize ulaşıncaya kadar müşterinin sorumluluğu altındadır.

Depomuza ulaşan ürünlerin iade politikamıza uygunluğu incelendikten sonra, en geç 15 iş günü içerisinde para iadeniz ödeme şeklinize göre kredi kartı ile yaptıysanız kredi kartınıza kapıda ödeme yaptıysanız bizimle paylaşmış olduğunuz IBAN numaranıza yapılacaktır. Kredi kartı iadelerinde kartınıza iadenin yansıması bankanıza bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Eğer iadeniz hakkında hala şüpheleriniz var ise lütfen 0542 147 72 73 whatsapp hattımıza talebinizi iletiniz.

Not : Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde para iadeniz bizim tarafımızdan yapıldıktan sonra, kartınıza yansıması 3-7 iş günü tahmini işlem süresi gerçekleşebilir. (Kartınızın bankasına göre bu süre değişkenlik gösterebilir.) Banka kartı ile yapılan alışverişlerde para iadenizin hesabınıza yansıması 7-14 iş günü tahmini işlem süresi gerçekleşebilir. (Kartınızın bankasına göre bu süre değişkenlik gösterebilir.)

Ürünün orjinalliğini, hijyenikliğini ve tekrar satılabilirliğinin korunması gerekmektedir. Bu nedenle herhangi bir şekilde ürün ambalajı hasarlı ürünleri , ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip olmuş, parfüm kokusu veya koku tespiti ve benzeri durumlarda ürünleri iade alamamaktayız.

Yurt dışından verdiğiniz siparişlerinizin değişim ve iade işlemleri tarafınıza aittir. Etiketi koparılmış, kullanılmış, tekrar satışa sunulamayacak şekilde zarar görmüş ürünlerin değişim ve iade işlemi gerçekleştirilmemektedir.

Ürün değişimi yapılmamaktadır. Oluşturduğunuz sipariş için öncelikle iade talebi oluşturmamız gerekmektedir. Ürünler elimize ulaştıktan sonra ücret iadesi size yapılacaktır.(Ödeme yönteminize göre 14 iş günü sürebiliyor.) Sonrasında almak istediğiniz ürünü yeni bir sipariş oluşturarak satın alabilirsiniz. Ya da iade talebi oluşturduktan sonra almak istediğiniz ürün için bize ulaşmasını beklemeden yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

Brand-up.co, mesafeli satış yönetmeliğinin 10. maddesinin 2. fıkrasına göre tüketicinin cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, iade koşulları sağlanması dahilinde ürün bedellerini geri ödemekle yükümlüdür. 14 günü aşan iade talepleri için işlem gerçekleştirilememektedir.

Detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçiniz:
Whatsapp Hattımız: +90 542 147 72 73

Çalışma Saatleri Hafta İçi 08:00 – 00:00
Cumartesi: 09:00– 19:00
Pazar: 09:00– 19:00
 

Ürün Garantisi Markamız, müşterilerine yüksek kalite ve memnuniyet sunmayı taahhüt eder. Satın aldığınız tüm ürünler, üretim hatalarına karşı belirli bir garanti kapsamındadır. Garantimiz aşağıdaki şartları kapsar: 1. Garanti Kapsamı
Ürünlerimiz, üretim aşamasında meydana gelen hatalardan dolayı garanti kapsamındadır.
Garanti süresi, ürün teslimat tarihinden itibaren 6 aydır.
Garanti, yalnızca orijinal ürünler için geçerlidir ve ürünün satın alındığı tarih ve fatura ile birlikte uygulanır.
2. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
Ürünün kullanıcı hatası, yanlış kullanım veya bakım eksikliği nedeniyle meydana gelen hasarlar garanti kapsamına girmez.
Ürün üzerinde yetkisiz tamir, modifikasyon veya değişiklikler garanti kapsamını geçersiz kılar.
Ürünlerin renk ve tasarımında yapılan değişiklikler garanti kapsamına girmez.
3. Garanti Talebi
Garanti talebinde bulunmak için 0232 431 08 28 üzerinden başvurunuzu yapabilirsiniz.
Talebinizin işleme alınabilmesi için, ürünle birlikte orijinal fatura ve satın alma kanıtınızı sağlamanız gerekmektedir.
Garanti talepleriniz, ürünün size geri gönderilmesi veya yerinde incelenmesi şeklinde değerlendirilecektir.
4. İletişim
Garanti ile ilgili sorularınız veya destek talepleriniz için [email protected] veya 0232 431 08 28 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Üyelik bilgilerinizi güncellemek için “Hesabım” sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Üyeliğinizi kalıcı olarak iptal etmek(silmek) için Hesabım sayfasında Üyelik Bilgilerim sekmesindeki "Üyeliğimi Sil" butonunu kullanabilirsiniz. Bu işlemi yapmakta sorun yaşıyorsanız eğer üyelik iptali işlemini sizin yerinize bizim gerçekleştirmemiz için üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine üyelik iptali başlıklı bir e-posta gönderebilirsiniz. İlgili ekibimiz talebinizi 7 iş günü içerisinde değerlenidirip gerçekleştirecektir.

Şifrenizi unutmanız durumunda “Üye Giriş” sayfasında yer alan “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayabilirsiniz. Hesabınıza ait e-posta adresini yazdıktan sonra güvenlik kutucuğunu doldurarak tekrar şifre talebinde bulunabilirsiniz.

Üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Bunun için ürün sayfalarından satın almak istediğiniz ürünleri sepete ekleyerek, 'Siparişi Tamamla” adımında karşınıza çıkan ekrandan 'Üye Olmadan Devam Et' demeniz yeterli. Üye olmadan verdiğiniz siparişe ait bilgilendirmeleri, sipariş esnasında paylaştığınız e-posta adresinden ve cep telefonu numaranızdan takip edebilirsiniz. Siparişlerinize ait bilgilere erişebilmek için üye olarak sipariş vermenizi tavsiye ederiz.

Brand Up Tek. San. Ve Tic. A.Ş. (Brand Up) aktarılan kişisel verilerin korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer verilmiştir. Brand Up, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m. 10'dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin ve web-sitemizi ve/veya mobil uygulamalarımızı kullanan 3. kişilerin dikkatine sunar. Brand Up işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması konusunda çeşitli kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hüküm içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür. Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.

www.brand-up.com web sitesinden veya mobil uygulamalardan işlem yapan müşterilerimizin verdikleri veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca Brand Up tarafından işlenmektedir. Brand Up'e ait olan www.brand-up.com web sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır. www.brand-up.com ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır. www.brand-up.com çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar. www.brand-up.com size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya mobil uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site üzerindeki kullanım geçmişinizi izleyebilmektedir. www.brand-up.com çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir. www.brand-up.com mobil uygulamasında oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum kimliği çerezi, tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun bir süre kalır. İnternet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları izleyerek veya "www.allaboutcookies.org" veya "www.youronlinechoices.eu" adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanın tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir.

www.brand-up.com çerezleri; yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesi/mobil uygulamaya daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.www.brand-up.com web sitesine nereden bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil olmak üzere; web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanır. www.brand-up.com web sitesindeki çerezler ilgi alanlarınıza ve size daha uygun içerik ve reklamları sunmak için reklam/tanıtım amacıyla kullanılır. Bu şekilde, web sitesini, mobil uygulamasını kullandığınızda size daha uygun içerikleri, kişiye özel kampanya ve ürünleri sunar ve daha önceden istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya fırsatları bir daha sunmaz.

www.brand-up.com web sitesi çerezleri ayrıca; arama motorlarını, web sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web sitesinin reklam verdiği internet sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları size sunabilmek için "reklam teknolojisini" devreye sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için web sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdiği web sitelerine/mobil uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. İnternet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları izleyerek veya "www.allaboutcookies.org" ya da "www.youronlinechoices.eu" adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz.

Brand Up, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir. Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır: Web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden alışveriş yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek,iletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek, mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek,elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri ifa etmek,kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek,müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimini sağlamak, "müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak" müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek, kampanyaları aktarmak, müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek, anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek, hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek,

Brand Up ile paylaşılan kişisel veriler, Brand Up gözetimi ve kontrolü altındadır. Brand Up yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta ve bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.

Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı, müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak müşterimizin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere kişisel veri aktarımı yapılmaktadır. Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte, kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından dolayı ve üçüncü kişinin sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden Brand Up sorumlu değildir. Kişisel verileriniz Brand Up'in hissedarlarıyla, doğrudan/dolaylı yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimize, faaliyetlerimizi yürütebilmek için işbirliği yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı kişi ve kurumlarla, müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalar arası Kart Merkeziyle, anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli ajans, reklam şirketleri ve anket şirketleriyle ve yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü kişilerle ve ilgili iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.

Son güncelleme: [19.09.2024]

BrandUP olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği, alışveriş deneyiminizin en önemli parçalarından biridir. Bu gizlilik politikası, e-ticaret platformumuz üzerinden topladığımız kişisel bilgileri, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve gizliliğinizi nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Brand-up.co olarak, çeşitli hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri (Güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla)
Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet, ilgi alanları
Kullanım Verileri: Web sitemizde yaptığınız gezinmeler, ürün tercihleriniz ve alışveriş geçmişiniz
Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgileri
2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Brand-up.co, topladığı kişisel verileri şu amaçlarla kullanabilir:

Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
Müşteri destek hizmetleri sağlanması
Web sitesi deneyiminizin kişiselleştirilmesi ve iyileştirilmesi
Ürün ve hizmetlerle ilgili bildirim ve promosyonların iletilmesi (onay vermeniz halinde)
Web sitemizin performansının analiz edilmesi ve geliştirilmesi
Yasal gerekliliklere uyulması
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılır:

Hizmet sağlayıcılar: Siparişlerinizin teslimi, ödemelerin işlenmesi ve müşteri hizmetleri gibi işlemleri gerçekleştiren iş ortaklarımız ile.
Yasal zorunluluklar: Yasal talepler veya düzenleyici yükümlülükler nedeniyle kişisel bilgilerinizi paylaşmamız gerektiğinde.
İş transferleri: Şirket birleşmesi, devralınması veya varlık satışı durumunda, kişisel verileriniz transfer edilebilir.
4. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Ödeme bilgileriniz, endüstri standartlarına uygun şifreleme yöntemleri ile korunur. Ancak, internet üzerinde yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olmadığını unutmayın. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için en iyi çabayı göstermekle birlikte, kişisel bilgilerinize yetkisiz erişim riskini tamamen ortadan kaldıramayacağımızı belirtmek isteriz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanabiliriz. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve web sitesi gezinme bilgilerinizi toplamak için kullanılır. Çerezleri, alışveriş sepeti gibi işlevsellikleri sürdürmek ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için kullanıyoruz.

Çerezleri yönetmek: Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi tercih edebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin bazı özelliklerine erişiminizin kısıtlanabileceğini unutmamalısınız.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişim talep etme
Verilerinizin düzeltilmesini isteme
Verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
Verilerinizin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını talep etme
Bu haklardan yararlanmak isterseniz, lütfen bizimle [[email protected]] aracılığıyla iletişime geçin.

7. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

BrandUP, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Yapılacak olan değişiklikler, web sitemizde yayınlanacak ve geçerlilik kazanacaktır. Önemli değişiklikler yapılması durumunda, size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır.

KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;
A. . İşlenip işlenmediğini öğrenme,
B. . İşlenmişse bilgi talep etme
C. . İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
D. . Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
E. . Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
F. . KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme
G. . Aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
H. . Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
İ. . KVKK'ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz

KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar Brand Up'in yükümlülükleridir. Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde işlediğimizi, yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan bu bilgileri yeni mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de bu sayfa üzerinden her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek isteriz.

KVKK'nın 4. maddesi uyarınca Brand Up'in kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda Brand Up'in yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için müşterilerimizin Brand Up ile doğru ve güncel verilerini paylaşması gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe uğraması halinde aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.

Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için [email protected] e-posta adresinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.